Confermando l’acquisto su Edenay Store, il cliente stipula una proposta contrattuale con Edenay Store, accettando integralmente i termini e le condizioni riportate in questa pagina. La spunta al momento dell’acquisto ha valore legale e costituisce conferma di lettura, comprensione e accettazione delle seguenti clausole:
Disponibilità dei Prodotti
Edenay Store si esime da ogni responsabilità in caso di temporanea indisponibilità dei prodotti dovuta a un improvviso aumento delle richieste. In tali casi, il cliente verrà contattato via email per valutare se modificare l’ordine o richiederne l’annullamento con conseguente rimborso completo.
Informazioni sui Prodotti
Le foto e le descrizioni presenti sul sito hanno valore indicativo. Eventuali variazioni cromatiche o di dettagli possono dipendere dalla lavorazione fotografica o dalle impostazioni del display. Edenay Store non può essere ritenuto responsabile di tali differenze.
Destinatari della Vendita
La vendita è rivolta esclusivamente al consumatore finale. È vietato l’acquisto da parte di grossisti, rivenditori e aziende. Edenay Store declina ogni responsabilità derivante dalla rivendita non autorizzata dei propri prodotti.
Politiche di Spedizione
Le spese di spedizione sono di €9,90 per articolo. Ogni articolo viene spedito singolarmente, anche da fornitori differenti, e può essere consegnato in giorni diversi. Il codice di tracking viene inviato via email entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione. Le tempistiche di consegna sono 15-25 giorni lavorativi; raramente possono superare i 30 giorni lavorativi. Dopo 45 giorni lavorativi senza consegna, il cliente ha diritto a reso gratuito e rimborso completo. Il cliente dichiara di aver letto e compreso integralmente le Politiche di Spedizione.
Mancata consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà la consegna due volte. Se anche la seconda consegna non andasse a buon fine, il pacco sarà depositato presso il centro di giacenza più vicino, dove potrà essere ritirato senza costi aggiuntivi da parte del cliente. In questo caso il numero di dossier da comunicare al centro di giacenza coincide con il codice di tracking.
Nei seguenti casi il pacco verrà automaticamente restituito al mittente:
- Se il pacco non viene ritirato dal centro di giacenza entro il termine previsto;
- In caso di rifiuto della consegna da parte del cliente al momento della ricezione;
- In caso di indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.
In tal caso, previa comunicazione via mail con il supporto all’indirizzo support@edenaystore.com, si potrà procedere in due modi:
- Richiesta di una nuova spedizione al costo di €40 per le spese di svincolo e nuova spedizione da pagare tramite bonifico bancario.
- Richiesta di annullamento ordine e rimborso al costo di €40 che saranno detratti dalla somma totale del rimborso.
Se il cliente non risponde alla comunicazione entro 7 giorni lavorativi dalla notifica, l’ordine verrà considerato annullato e si procederà automaticamente al rimborso parziale, trattenendo i relativi costi di gestione come sopra indicato.
Cambio Taglia, Resi e Rimborsi
Il cliente dichiara di aver letto e compreso integralmente le Politiche di Reso e Cambio Taglia, comprese le condizioni e i relativi costi di spedizione.
Privacy e Trattamento dei Dati
Il cliente dichiara di aver letto e compreso l’informativa sulla privacy, reperibile a questo indirizzo: https://edenaystore.com/privacy-policy.
Accettazione Finale
Procedendo con l’acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni sopra riportate, comprese le politiche di spedizione, reso, rimborso, privacy e gestione dei prodotti non ritirati.