Edenay Store spedisce in tutto il mondo. La spedizione ha un costo fisso di €9.90, il quale non è compreso nel prezzo dei singoli articoli. Durante il riepilogo d’ordine il cliente potrà vedere l’incremento di €9.90 per la spedizione nel suo carrello.
Per ogni articolo acquistato il carrello verrà incrementato di €9.90, dunque per ordini multipli bisogna pagare multiple spedizioni. Questo perché i prodotti vengono spediti singolarmente, anche da fornitori diversi, e per ognuno di essi verrà fornito un differente numero di spedizione. Per lo stesso motivo è possibile che prodotti acquistati nello stesso ordine vengano consegnati in giorni differenti.
Il cliente può monitorare la sua spedizione sul sito 17track.net/it, o su qualsiasi altro sito di monitoraggio spedizioni, tramite il suo numero di spedizione. Tale numero di spedizione viene fornito al cliente, dalla data dell’ordine, entro 7 giorni lavorativi via mail. Il cliente può avere informazioni sul suo ordine anche tramite la sezione “Il mio account” accessibile dal nostro sito.
Dal momento dell’ordine vengono seguiti questi step:
- L’ordine viene processato ed evaso al fornitore in massimo 48 ore.
- Nei successivi 3-7 giorni lavorativi il fornitore affida il collo al corriere, il quale lo inserisce nel suo sistema informatico e assegna un relativo numero di spedizione.
- La merce viaggerà verso il Paese di destinazione e sarà consegnato al cliente entro 15-45 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.